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身份证号被盗用谁偷走我的家电换新名额

口碑家电网 2011/12/1 1:19:04

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福州市民张先生，近日到商场参加家电“以旧换新”活动，却被告知，他的身份证已办理过多次“以旧换新”业务，5次“以旧换新”的额度已用完，按规定无法再享受补贴了。

是谁偷走了我的“以旧换新”额度?张先生说，自己之前只办理过两次“以旧换新”，另三次是别人盗用他的身份证办理的。通过商场系统，张先生查到，11月4日，有人连续三次在商场用张先生的身份证号“以旧换新”，购买了电冰箱、电视机、空调。

消费者遭遇行业潜规则?

据了解，参加“以旧换新”活动，市民可享受商品售价10%补贴。商场的销售记录显示，11月4日，有人盗用张先生的身份证号，先后以三台旧电视换购了电冰箱、电视机、空调。

对于张先生的遭遇，福州市商贸服务业局市场规划建设处副处长陈世忠表示，他们之前曾接到多起类似投诉。一般是存在几类情况，一类是消费者将自己的身份证借给别人用，时间一长自己忘记了;一类是消费者没有旧电器，然后与销售人员“达成一致”，将身份证交由销售人员办理“以旧换新”，出现失误;还有一类情况是身份证被商家盗用了。

“个别不良商家会拿出已在他们商场办过‘以旧换新’业务的消费者身份证复印件，去为其他消费者代办。”陈世忠表示，张先生遇到的是哪一类情形，还要具体研判。消费者可持身份证到当地的商贸部门查询，他们将调查商家。

“这几乎已经成了一个行业内部的潜规则。”经营家电的业内人士告诉记者，商场销售人员冒用身份证虽然不能直接获得好处，但可以增加销售业绩，多赚提成、奖金。