日前，有不少用户反映“三星电视开机慢”，记者经了解注意到，开机慢甚至不开机是三星LA系列电视比较普遍的故障，对此故障网上甚至有详细的“维修教程”，而消费者自己动手只需10元就能解决的故障，找三星售后服务中心却通常被漫天要价近千元。

开机障碍成“通病”

“家里的三星电视LA40R81B近半个月突然开机很慢，出现吧嗒吧嗒声，前两天再开用了一个小时，最近根本无法打开。”消费者丁先生向记者抱怨说，在网上看到很多用户反映三星电视出现此故障，并且有图文指导如何维修，因此决定自己动手试试。“家里电视是2008年购买的，早已经过了保修期，看网上很多人说维修费用需900多元，还是自己来修靠谱点。”他表示道。

根据丁先生的说法，记者在百度搜索“液晶电视开机慢”等内容，结果首当其冲的就是“三星液晶电视开机慢”等投诉帖，反映的问题主要集中在开机速度奇慢、售后维修价格贵等。

记者注意到，出现问题的几乎都是三星LA系列电视，涉及37英寸、40英寸及46英寸。卖场人士告诉记者，该系列电视是三星2007~2009年期间的畅销主打款，销售数量可观。但是近年来投诉该系列型号“开机慢、不开机”的消费者不在少数，而大部分产品，已经过了“三星一年保修”的售后服务期。

更有意思的是，由于三星动辄八九百元的维修费用，让不少消费者却步。针对此问题，甚至有懂行的热心消费者自己上阵修好了电视，并发普及贴教消费者如何应对。显然，“开机慢”已经成了三星电视的“通病”。

电容被烧疑设计有缺陷

 “售后人员问电视什么时间买的，我说2008年买的，对方立刻就知道是什么故障了。”有不少消费者质疑，开机慢、不开机是不是三星电视的老问题？应该并非偶然事件，如果不是三星该型号电视存在设计缺陷，为什么会有大量相似的问题相继出现？

对此，有业内人士告诉记者，三星电视开机慢甚至不开机，应该是电视机逻辑板（也称“电源板”）设计不合理，开机电容离散热片太近，导致电容器容易被烧，严重的整个电源板都有可能被烧，影响正常开机使用。

根据网传的“教程”，将问题电视机器后盖打开后，能看到烧掉的两个电容器，将其卸下更换后，开机慢的问题便迎刃而解。亦有不少用户表示，根据此法修好了自家电视。

 “三星电视开机慢的问题早就听说过，特别在2010年前后问题很严重。当时还有不少品牌在做竞品（竞争品牌）研究时均发现了该问题，并将开机慢，容易死机作为其瑕疵点向消费者普及。”某彩电厂家负责人向记者透露，这是三星某一批次电视设计有缺陷，才导致电容频频被烧。

他认为，“电容被烧，这与消费者的使用没有任何关系，如果频繁出现这种问题，厂家肯定有责任和义务为消费者解决故障，即使不公开声明，也应免费为消费者提供维修。”