噼里啪啦冒青烟 电视机玩“自爆”
被烧焦的电源板。
本来是舒舒服服地窝在沙发里看电视,谁知电视机却一阵噼里啪啦冒烟,把主人吓得够呛,以为电视机快要爆炸了,还好经检查只是电源板烧坏了。但是说起维修电视机也还真是一波三折……
昨日,家住达川区锦州国际的市民李女士爆料称,自己家中刚买了三年的创维液晶电视在播放时发生燃烧,在向商家反映之后,上门维修的技术人员表示是电源板烧坏了,只能是维修或者更换。
当李女士质疑刚买三年的电视怎会就发生燃烧时,售后服务人员称,三年算久的了,买了几天就坏的都有……
电视机冒烟 声音像放鞭炮
“当时我正在沙发躺着看电视,突然看到电视机冒烟了,还伴随着噼里啪啦的如同放鞭炮一样的声音,但此时电视画面仍在播放。”李女士的妹妹小邹说道。
据小邹介绍,当晚自己如同往常一样,躺在沙发上休息,发现电视机的异常后,立即大声呼唤家人。“我妈妈赶紧把电视机关了,发现里面还有火光,在房内休息的哥哥立即出来拔掉了电源线,当时太吓人了,我还以为电视要炸了。”提到事发时的情景,小邹仍十分后怕。
要修要换 价格定好不变
电视机发生燃烧后,小邹和嫂子李女士立即拨打了创维电视的售后服务热线。
不久后,售后工作人员上门,发现是电源板烧坏了,由于李女士家所购的电视机超过了三年的保修期,需要缴纳包括人工费在内的三百多元钱维修费。
了解到事情的经过之后,昨日中午,记者假扮李女士的家人,拨打了维修人员陈先生的电话,了解到维修需要200多元,需要400多元。
当被问及用了三年多的电视发生这样的情况是否正常,陈先生说道:“液晶电视不比普通电视,理论使用时间只有十年,而且电源板是属于易损耗物品,别说三年,就算是刚买了几个月甚至几天就发生电源板被烧的情况都有。”
态度转变 商家免费维修
昨日中午,记者来到了陈先生告知的位于凤翎关的创维电视售后服务中心,此时大门紧闭,没有人值班,随后记者几经转折联系上负责人蒲先生了解到,目前已与李女士家人协商一致,将免费维修发生燃烧的电视机。随后,记者在李女士家得到证实。