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TCL电视春节假期不打烊,温情服务让祝福走进千家万户

2018/2/9 16:22:59 来源:口碑家电网    作者:维塔
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(口碑家电网-2018-02-09)

每逢新春佳节临近,全国各地的老百姓们都沉浸在了节日的浓厚气氛之中。大街小巷里人来人往,挤满了采购年货的的消费者。而对于很多家庭来说,过年最少不了的活动便是全家围坐在客厅里收看春晚。据了解,此次狗年春晚将利用激光矩阵、粒子跟踪系统、无人机、全息影像等多项高科技,为全国观众带来唯美震撼的舞台表演,因此面对如此精彩绝伦的节目怎能少得了一台好电视?

一向致力于为用户提供极致产品和服务的TCL,不仅为广大消费者准备了包含五重豪礼的“大BUY年”活动,更将多款优质电视产品投入活动之中,以便于让用户畅享无限精彩视界。尤其以是X6XESS私人影院、C5都市蓝调电视、P6超清薄电视领衔的X、C、P三大系列产品,不论是量子点显示技术、人工智能,还是哈曼卡顿音响和曲面屏,都将从高端、品质、智能等角度极大满足消费者选一台好电视,舒舒服服享受精彩春晚的需求。

2017年TCL多媒体坚持精品策略,进一步完善XCP三大产品线,在彩电行业整体下滑的背景下,实现逆势增长。2017年TCL多媒体累计LCD电视销售量达到了23,231,141台,同比增长16.4%,实现五年来最强劲增长。其中北美市场表现突出,全年销量同比增长131.5%。另外,TCL在2016年底便突破了2000万台销售量,位列全球前三,到2017年再度超额完成全年销售目标,稳坐全球彩电行业前三的宝座。

大国品牌的实力创举更是引来了众多明星加盟助阵。这其中不仅有知名演员兼气质偶像男神马天宇担当TCL全球品牌代言人,此外在2月5日,TCL还与巴西著名球星、法甲巴黎圣日耳曼现役球员内马尔·达席尔瓦签约,为TCL品牌全球化战略加速推进注入强大动力,也为TCL在世界杯年体育营销战役蓝图添上浓墨重彩的一笔。

当然年货采购除了选购有品牌、有技术保证的产品之外,更要选择有服务保证的 产品。众所周知在春节期间,往往也面临着各行各业陆续进入了停摆的状态。这便会对消费者的日常生活带来诸多不便,在服务行业则显得尤为突出。快递停运、出租减少、餐厅歇业,售后只有自动回复……诸多此景,早已屡见不鲜。

在这样的情况背景之下,TCL秉承着让用户舒心过大年的理念,在延续提供优质服务基础上,将会安排专职人员坚守岗位,为用户提供贴心周到的服务,7X24小时响应用户在春节期间对TCL电视的每一个需求。

除了春节服务不打烊,TCL还将服务体系进行全面升级。即自2018年1月1日起,用户新购机7天内发生性能故障,用户可选择退机、换机或维修,用户新购机30日内发生性能故障,用户可选择换机或维修。此次TCL服务体系升级早已超越国标规定的15天标准,用户新购机30日内发生性能故障,可选择维修或换机。让广大消费者买的开心、用的安心。

拥有三十多年服务能力积淀且对产品品质的有大国品牌自信的TCL,在行业内始终发挥着品牌领导者的积极作用。产品品质是企业的硬实力展现,而以服务品质作为核心的软实力则是企业从“中国产品”向“中国品牌”转变不可或缺的一环。TCL针对消费者需求的每一次服务体系优化、升级,足见其作为中国彩电领导品牌的责任意识和榜样风范,必将引领新一年彩电行业的新风尚。

责任编辑:维塔

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TCL
智能电视
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